• ماهي خدمة التسعير المدفوع؟
    حالياً هي خدمة يتم تقديمها فقط في حالة كانت سيارة العميل أو القطع المطلوبة غير متوفرة في مخزون تجّارنا المربوط بشكل أوتوماتيكي بالموقع. توفر الخدمة حفظ وقت العميل، وتوفير عناء البحث عن القطعة في المدن الصناعية المختلفة ويقوم شبكة معينة من التجار والمتسوقين باستقبال الطلب ومن ثم تسعيره خلال أوقات عملهم. مبلغ التسعيرة هو مقابل لخدمة البحث والتسعير، ونقوم في سبيرو بجهد كبير في الأشهر القادمة لتوفير مصانع كبيرة مربوطة بالمخزون وسيتم تسعيرها بشكل مجاني باذن الله.
  • ماذا يحدث في حالة لم يصلني سعر؟
    نقوم بارجاع مبلغ التسعير بمحفظة العميل في حالة عدم التسعير و للعميل أحقية استرجاع المبلغ إن أراد وسيتم تحويلها لبيانات الحساب الموجودة. وإن لم يتم الإرجاع يمكن للعميل استخدام الرصيد في طلبات جديد او عمليات شراء مستقبلية، تواصل مع خدمة العملاء لتفاصيل أكثر.
  • ماهي مزايا خدمة التسعير الفورية في حالة تم التسعير؟
    بعد التسعير في حالة تم الشراء، ستحصل على توصيل مجاني بحد أقصى 100 ريال لأول طلب فقط، وسيتم خصم نفس المبلغ من مبلغ الفاتورة، بالإضافة إلى أنه في حالة تم استلام الطلب ستحصلون على رصيد إضافي في المحفظة بنفس مبلغ خدمة التسعير. هذا يعني أن عربون قيمة التسعيرة سيرجع لك مضاعف.
  • إذا كان سعركم أغلى من السوق بعد توفير السعر هل يتم استرجاع المبلغ اذا لم أشتري القطعة؟
    سنقوم باضافة المبلغ في المحفظة يمكن أن تستفيد منه في حالة الشراء في المستقبل
    في قسم القطع الجديدة نضمن أفضل الأسعار من التجار و نقوم مماثلة السعر من تاجر بديل في حالة توفير دليل وهو عرض سعر رسمي من تاجر محلي بنفس رقم القطعة التي تم تسعيرها خلال نفس الفترة الزمنية التي تم التسعير وبنفس المواصفات فيها بشرط ان لا تتعدى الفترة بين عرضي السعر 3 ايام. اختلاف الاسعار في القسم الجديد قد يكون لاختلاف ارقام القطع أو وصف بعض القطع ومزاياها. ننصح دائما بالتواصل مع خدمة العملاء أولاً في حالة وجود اختلاف في الاسعار.
    في قسم القطع المستعملة لا يوجد ضمان على أفضل سعر، لاختلاف الجودة ولأن كل تاجر مستعمل هو المتحكم الأول والأخير بالسعر المعروض على سبيل مثال، صدام امامي مرشوش، وسبق صدمه يختلف عن صدام أمامي غير مصدوم ودهانه نظيف. نحن ننصح عملائنا بطلب القطع المستعملة فقط في حالة عدم توفرها في القسم الجديد، كما أن مبلغ التسعيرة في هذه الحالة سيكون في المحفظة لتتمكن من الاستفادة منه مستقبلاً. وهو يعتبر مقابل خدمة البحث، والفك والتركيب والتسعير.